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Calidad total en las empresas turísticas El autor analiza en este libro la situación actual del turismo en el marco de un orden internacional que demanda la aplicación de la filosofía de calidad total en los servicios que presta la industria de la hospitalidad. Afirma que dicho concepto debe hacerse extensivo a todas las áreas de la administración de empresas turísticas. Por otra parte, los reajustes del nuevo equilibrio global cat_turismo_2011.pdf | Turismo | Hotel Rstica. 18 24 cm ISBN 978-968-24-6890-2 CALIDAD TOTAL EN LAS EMPRESAS TURSTICAS Csar Ramrez Cavassa CONTENIDO: Filosofa de calidad aplicada al cambio de las empresas tursticas Calidad total Turismo y calidad total El servicio turstico La calidad para el cambio en las empresas tursticas Calidad del servicio La administracin turstica Filosofa Gestion administrativa para empresas turisticas | Cesar ... Lee toda la información gratis sobre el libro y ebook Gestion administrativa para empresas turisticas y del autor Cesar ramirez cavassa. También podrás acceder al enlace para comprar el libro Gestion administrativa para empresas turisticas y obtenerlo en pdf…
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